今さら聞けないメルカリの疑問を解決！出品方法や用語まで徹底解説

CMでもよく見るフリマアプリ「メルカリ」。興味はあるけど、「どうやって使えばいいのか分からない…」と悩んでいませんか？今回は、出品方法や購入方法、独自の用語やマナーなどを徹底解説！あなたのメルカリデビューをサポートします。

画像：著者撮影

1.メルカリの基本的な利用方法

まずはメルカリの基本的な使い方を押さえましょう。メルカリの基本は「出品」と「購入」です。この項目では商品選定後の出品までの流れと、買いたい商品を見つけた後の流れについて紹介します。

1-1.メルカリの出品方法

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まずは、メルカリで商品を出品する手順を紹介します。詳しくは後ほど説明しますので、ここでは簡単な流れを確認していきましょう。

1. アプリを立ち上げ、右下にある「出品」と書いてあるカメラのマークをタップ。
2. 「写真を撮る」をタップして、商品の写真を撮影する。事前に撮影しておいた写真を使いたい場合は「写真をアルバムから選択」をタップしてください。写真は最大4枚まで登録できます。
3. 商品名と、商品の説明欄を入力する。
4. 出品したいカテゴリー、商品の現在の状態、配送料や配送方法などを各欄に登録する。
5. 販売価格を入力
6. 画面下部の「出品する」をタップする。

以上で出品手続きは完了となります。

1-2.メルカリの購入方法

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続いて、購入方法です。こちらも詳しくは後でまとめますので、この項目では流れを簡単に説明します。

1. 欲しい商品が決まったら、商品ページの右端にある「購入手続きへ」ボタンをタップ。
2. 支払い方法を選ぶ。※支払い方法には、コンビニ入金、docomo・au・ソフトバンクなど携帯会社を経由する支払方法、売上金を使う方法があります。
3. 配送先の住所を確認。「設定」であらかじめ登録しておいた住所のほか、購入ごとに配送先を指定することもできます。
4. 最後に、画面下部の「購入する」ボタンをタップする。

これで、商品の購入手続きは完了です。

2.メルカリの機能と使い方

メルカリには、スムーズな売買や、トラブルを防止するための便利な機能が装備されています。この項目では「カテゴリー機能」「コメント機能」「メルカリNOW」を紹介します。

欲しい商品に簡単到達「カテゴリー機能」

すでに欲しい商品のジャンルだけ決めていて「何か良いものがあれば買いたいな…」こんなときにおすすめなのが「カテゴリー機能」です。アプリのホーム画面をよく見ると、上の方に「メンズ」「本・音楽・ゲーム」「ベビー・キッズ」など、カテゴリーが表示されています。画面を左右にスワイプするとカテゴリーが切り替わるので、「欲しいものが決まっていないけど、どんな商品があるのか見てみたい」というときに、試してみてください。

質問が簡単にできる「コメント機能」

気になる商品を見つけて質問したいことがある場合や、値下げ交渉などをしたいときは「コメント機能」が便利です。自分でコメントを残したり、他の人のコメントを確認することもできます。

1. 商品ページの商品名の下にある「コメント」ボタンをタップ。
2. 画面下部に表示されるボックスにコメントを入力し、右側の「送信」をタップ。

撮影だけで現金に！「メルカリNOW」

せっかくメルカリで出品しても、なかなか売れないこともあります。「すぐに売ってしまいたい！」そんなときは「メルカリNOW」を試してみるのもいいでしょう。メルカリが指定したブランドに該当する商品であれば、その場で査定され、売上金としてお金を得ることができます。

1. ホーム画面を左右にスワイプして、カテゴリーの中から「NOW」を選択。
2. 「アイテムをお金に変える」ボタンをタップ
3. ブランドを選択。（一覧にないブランドでは、利用できません）
4. 品物の「状態」を登録。
5. 「アイテムを撮影する」ボタンをタップ。
6. 査定金額が表示されるので、金額に納得したら「アイテムをお金に変える」をタップ

3.メルカリで出品するときのコツ

メルカリは、出品した商品が必ず売れるとは限りません。商品を売るためには、あなたが出品した商品を誰かが「買いたい！」と思ってくれなくてはならないのです。そして、それには押さえるべきコツがあります。この項目では、出品時のコツについて紹介します。

3-1.売れている商品をチェックするべし！

売れている商品は、写真や紹介文など、売れるポイントを押さえてあります。商品を出品するときは、似たような商品が過去に出品されていないか検索して、値段・商品写真・紹介文を参考にするといいでしょう。

3-2.メルカリで売れやすいジャンルはズバリこれ！

メルカリで実際によく売れている商品は、

• ベビー・子供用品
• レディースの衣類
• コスメ
• ゲームやマンガ
• 小物

などがあります。特に、ベビー・子供用品は使う期間が短いため、できるだけおトクに買いたいと考える人が多く、人気を集めています。

3-3.写真は超大切！メルカリで売れる写真を撮る方法

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メルカリでは写真の良し悪しが、売れ行きを大きく左右します。メルカリで売れる写真を撮るコツを確認しておきましょう。

• 明るい日中に、自然光で撮る
• 背景に余計なものが入らないよう、周囲を片付ける
• 商品が引き立つように、背景の色味を気をつける
• 商品をキレイに配置する。服のシワを伸ばしたり、コード類はきれいにまとめておきましょう。
• ブランド・ロゴ・型番などを見せる
• 傷や汚れ部分のアップも撮る（クレームを避けるため）

撮影の際は、スマホに内臓されているカメラや、メルカリの撮影機能を使ってもよいですが、別のカメラアプリを使う方法もあります。おすすめアプリの「LINE Camera」では、実物に近い発色に調整することができます。

3-4.文章は商品の状態をわかりやすく明記する

商品説明には、どんな状態なのかをわかりやすく書いておきましょう。

• 傷や汚れの有無
• 服の場合は、着用年数や回数
• 服の場合の、クリーニングの状態（ハウスクリーニングなのか、業者が行ったものか）
• 新品なのか中古なのか

など、状態を詳しく明記しておくことでクレームを避け、気持ちのよい取引を行うことができます。

3-5.メルカリの配送と梱包について

商品が売れたら、梱包して発送を行います。商品の大きさに合わせて梱包しましょう。手持ちのショッパーを使った簡易包装や、届いたダンボールを再利用すると配送経費が抑えられます。メルカリでは、普通郵便やクロネコヤマトなどの他にも、メルカリ独自の配送方法があります。

• 「らくらくメルカリ便」

宛名書き不要
全国どこでも送料が一律
A4から160サイズまで対応
匿名配送

• 「ゆうゆうメルカリ便」

自宅以外の、コンビニ・郵便局などで受け取れる
匿名配送
宛名書き不要

• 「大型らくらくメルカリ便」

梱包・搬出・配送・搬入・開梱設置・資材回収をすべて、専門業者におまかせ

など、さまざまなメリットがあります。匿名配送だと、お互いの名前や住所を知られることなく取引できるので、個人情報保護の観点からも安心です。普通に送るよりも配送料がおトクな場合もあるので、ぜひ検討してみてください。

3-6.購入者とのトラブルを回避するやり取りのポイント

メルカリでは、人と人とのやり取りが必須です。お互いの顔が見えないため、トラブルを回避するにもポイントがあります。

• 丁寧な態度を心だける
• わかりやすい言葉で説明する
• やり取りをしている相手の評価を確認しておく

メルカリでは取引が成立すると、相手を評価するシステムがあります。過去の取引相手からの評価を確認しておくことで、少しクセのある人と関わって、嫌な気分を味わうリスクを減らすことができるのです。

4.メルカリでよく見る用語や光景解説

メルカリを見ていると現れる「○○様専用」「取り置き」「即購入禁止」「NCNR」などの専門用語。どんな意味かわからないまま取引をしていると、クレームの元になってしまうことも。この項目では、メルカリならではの専門用語を紹介します。

4-1.「◯◯様専用」ってなに？

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商品名や商品画像の上に書かれている「○○様専用」の文字。これは、

• 購入者が商品の取り置きを希望して、販売者がそれを許可した場合
• セット売りの商品で「このアイテムだけ欲しい！」となったときに、単品で新しく商品ページを作成した場合

など、購入の意思を示した特定の人以外が購入してしまわないように、出品者が知らせるために使います。「○○様専用」商品を、別の人が購入してしまうと「横取り」したことになり、大変嫌われる行為となるため注意しましょう。

4-2.「取り置き」ってどういうこと？

メルカリの取引では「取り置き」して欲しいと依頼されることもあります。

• 手持ちの現金がないので、お金のあてができるまで待って欲しい
• 売れそうな商品があるので、取引成立して売上金が入るまで待って欲しい
• 買うか悩んでるけど、売り切れてしまうのが嫌

などが「取り置き」の希望理由です。

4-3.「即購入禁止」とは？

次は「即購入禁止」関連について紹介します。

• 「即購入禁止」と書く理由

即購入とは、コメントを残さずに購入ボタンを押すことを意味します。即購入を禁ずる理由としては、売る相手を選びたいから・他のアプリでも同じ品を出品してるので同時に売れると困るから、

などの理由があります。

• 「即購入禁止」商品の買い方

1. コメント欄に購入の意思があることを伝える
2. 出品者の「購入OK」が出たら、「購入する」ボタンを押す

• 「即購入OK」とは？

「即購入禁止」とは反対に「即購入OK」と記載されている商品もあります。こちらはコメントのやりとりなどをしなくても「購入する」ボタンを押して取引を進めて構わない、ということです。

4-4.「NCNR」ってどんな意味？

最後に、商品説明欄で見かける「NSNR」についてです。これは「ノークレーム、ノーリターン」の略語で、クレームや返品は受け付けませんという意味です。

実はこの言葉の使用はメルカリの規約違反なので、拘束力はありません。しかし、無用のトラブルを避けるためにも、この文言が書いてある出品物に関しては、商品の状態などを事前にしっかりと確認し、納得の上で購入するようにしましょう。

5.まずは基本的な使い方をマスターしよう！

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メルカリにはマナーや用語など独特なルールがあるので、難しいと感じる人もいるかもしれません。習うより慣れろで、まずは基本となる使い方をマスターしていきましょう。

楽しいメルカリライフを送ろう！

いかがでしたか？独特の用語やマナーなど、なんとなくメルカリを使うことを不安に感じていた人も、基本的な知識を押さえておけば大丈夫です。着なくなった服や、遊び終わったゲームなど家に眠っていませんか？欲しかったあの品が、メルカリならお得に買えるかもしれません。あなたもメルカリを使って、日々の生活に潤いをプラスしてみてください。