出会い系アプリで不審者発見!通報はどうするの?通報後はどうなる?

出会い系アプリで不審者発見!通報はどうするの?通報後はどうなる?

ドットアップス編集部
最終更新日 2019/7/10 16:14
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    目次

  1. ハッピーメールで通報したい時や通報後はどうなる?
  2. ペアーズで不審者発見!通報の仕方とその後を解説!
  3. ゼクシィ縁結びで違反者がいたら?報告とその後に注目!
  4. 安全に出会い系アプリを使って出会いを求めよう!

真剣な出会いを求める人にとって、出会い系アプリは大変便利なツールです。しかしアプリ利用者の中には、悪質業者やサクラなど、不正利用を企むアカウントがあるのも事実…。不審者を発見したときの通報方法や通報後の対応など、出会い系アプリでの通報に関するあなたの疑問を解決します。

画像出典:https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.eure.android.pairs&hl=ja

ハッピーメールで通報したい時や通報後はどうなる?

画像出典:https://itunes.apple.com/jp/app/%E3%83%8F%E3%83%83%E3%83%94%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-%E6%81%8B%E6%B4%BB-%E8%B6%A3%E5%91%B3%E5%8F%8B%E6%8E%A2%E3%81%97%E3%81%AE%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id521055533

 

ハッピーメールは、累計登録数1,700万を超える人気の出会い系アプリです(2018年6月現在)。

Facebookアカウントを利用したアプリなので、すでにFacebookを利用している人は、プロフィール作成も簡単です。24時間365日のサポート体制も整備されており、出会い系アプリを初めて利用する人も、安心して利用することができます。

そして、ハッピーメール最大の特徴は、利用料がポイント制ということです。女性は、無料で利用できるのですが、男性はアプリ内で利用するポイントを購入する必要があります。1ポイントを約10円で購入し、そのポイントを消費することで、コミュニティーの掲示板を閲覧したり、女性にいいね!を送ったりします。

定額の利用料が決まっているわけではないので、月額利用料を払わなければならないアプリに比べ、気軽に楽しめるアプリと言えます。

しかし、その結果、利用者の中には、節度をわきまえない悪質なユーザーが存在するのも事実です。そのような悪質ユーザーと出くわした時には、遠慮なく、すぐに通報機能を利用しましょう。

サポートへ通報をクリックする

メッセージのやり取りの中で、唐突に個人情報を聞きだそうとしたり、さりげなく別の有料サイトへの登録を促してきたり…と不審者には特徴があります。

そのような場合は、やりとりを中止し、通報機能を利用しましょう。

手順は以下のとおりです。

  1. 不審なユーザーのページで「通報」をクリック
  2. 「サポートへ通報する」をクリック
  3. 通報内容をプルダウンの中から選ぶ
  4. 詳細欄に通報内容を記入
  5. 「サポートへ送信」をクリック

スタッフがメッセージのやり取りを確認する

通報内容をサポートへ送信すると、アプリ事務局のスタッフがメッセージのやりとりを確認します。

この際、以下のような通報は対象となりません。

  • やりとりマナーが気に入らない
  • 言い争い、ケンカ
  • 通報内容の選択に当てはまらないなど

しっかりと状況確認が行われるため、もしもいたずらで通報されたとしても、処罰を受けることなく、安心して利用できます。

悪質なことが分かった場合は強制退会させられる

事務局スタッフにより、利用違反に違反していると判断された場合には、警告や退会などの処分がくだされます。

以下のような場合、強制退会の処分になります。

  • メールアドレスやLINEなどの個人情報を収集した
  • 性別を偽って登録した
  • 営利利用で利用した
  • 複数の携帯電話から登録した
  • 他の出会い系サイトへの誘導をしたなど

被害を受けないためにも、このような悪質ユーザーの手口を覚えておくと良いでしょう。

ハッピーメール公式サイト

ペアーズで不審者発見!通報の仕方とその後を解説!

画像出展:https://itunes.apple.com/jp/app/pairs-%E3%83%9A%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%BA-%E6%81%8B%E6%B4%BB-%E5%A9%9A%E6%B4%BB%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id583376064

Pairs(ペアーズ)は会員数700万人を超える、ユーザー急上昇の婚活・恋活マッチングアプリです(2018年6月現在)。

Facebookアカウントを利用して、Pairsのプロフィールが作られるため、簡単に登録することができます。真剣な交際を求める独身ユーザーが多く、実際に結婚に至るカップルも多数。

また、24時間365日の有人監視機能体制も整っていることや、メッセージのやり取りをする前に、身分証での年齢確認が必須なことなどから、安心安全に利用できるアプリのひとつと言えます。

このような安全に利用できるシステムを整えるためにも、サービスの一部は有料となっています。

料金体系(月額料金・税込み)

有料会員(男性限定) 3,480円~
プレミアムオプション(男性限定) 2,980円~
レディースオプション(女性限定) 2,900円~
プライベートモード 2,480円~

安全に利用できる体制が整っているにもかかわらず、残念ながら、悪質ユーザーをゼロにはできません。

もしも、悪質と思われるユーザーを見つけたら、通報機能を利用しましょう。

違反報告・違反報告を送るを選択して、理由を選ぶ

悪質ユーザーを見つけた時には、通報機能を利用しましょう。

悪質ユーザーのページを一番下までスクロールして、

  • スマホで利用している場合、「違反報告」をクリック
  • パソコンで利用している場合「違反報告を送る」をクリック

その後は、以下のような手順です。

  1. 違反の種類を選択する
  2. 違反確認場所を選択する
  3. 違反の詳細内容を記載する

違反報告をする場合、内容の詳細を求められるので、時系列でしっかりと記入することをおすすめします。

運営スタッフが探している間は違反者マークがつくので安心

Pairsの通報機能には、特徴があります。誰かが通報し、利用規則に違反していることが疑わしいユーザーには、違反者マークが付きます。

相手のプロフィールを開くと、違反者マークとともに、

「このユーザーは、過去に違反報告を受けた事があるユーザーです。やりとりの際にはご注意下さい」と表示されます。

事務局側が、処分を検討している間も、被害者を出さないよう工夫されています。

違反者に認定されると強制退会させられる

Pairsの運営事務局の迅速な対応は定評があります。事務局により、違反者として判断されると強制退会の処分となる場合があります。

もし強制退会となった場合、Facebookアカウント自体がブラックリストに載ってしまうため再登録はかなり難しくなります。

また男性の場合、支払い済みの会費も返ってきません。ペナルティーを課すことで、悪質ユーザーを排除する工夫がされています。

Pairs公式サイト

ゼクシィ縁結びで違反者がいたら?報告とその後に注目!

画像出典:ゼクシィ縁結び 

ゼクシィ縁結びは、会員数55万人を超える婚活マッチングアプリです(2018年6月現在)。

ゼクシィは、ブライダル関連の総合サイトとして長年ノウハウを培ってきました。ゼクシィ縁結びは、そのノウハウを存分に活かし運営されている婚活アプリです。

アプリ業界初の専門コンシェルジュによるデート調整代行機能が魅力的です。安心してデートができるよう、専任コンシェルジュがユーザーの間に入って日時や場所を調整してくれるので、シャイな方やアプリでの出会いに不安がある方には、最適のアプリです。

当アプリも安心して使えるアプリの一つですが、もしも悪質ユーザーに出会ってしまったら、迷わず通報してください。

違反報告を選択して、理由を詳細に記入する

ゼクシィ縁結びで違反者を見つけたら、以下の手順で通報します。

  1. 悪質ユーザーのプロフィール画面下にある「違反報告」をクリック
  2. 違反内容をプルダウンの項目から選択する
  3. 違反箇所をプルダウンの項目から選択する
  4. 通報内容のランに、違反
  5. 「違反報告内容を確認する」、内容に間違いなければ送信

違反報告を行っても、調査結果が通報ユーザーに知らされることはありません。

大手サイトで特に違反者になる場合

Facebook連携型の出会い系アプリの場合、交際ステータスが既婚や婚約中、交際中のユーザーは登録できないことになっています。そのため、やりとりをしていて、相手が既婚と偽ってアプリを利用していることに気付いた場合も、報告すべき事例になります。

また、営利目的や他サイトへの誘導だけでなく、卑猥な言動や誹謗中傷があった場合も報告対象になりますので、すぐに通報しましょう。

違反確認後はアカウント凍結になる

調査ののち、利用規約に違反していると判断されれば、該当ユーザーに対し、警告や退会勧告がなされます。

その後、違反者のアカウントは凍結される上、24時間体制でチェックされているので、安心して利用を継続することができます。

ゼクシィ縁結び公式サイト

安全に出会い系アプリを使って出会いを求めよう!

アプリ運営者は、24時間体制の監視を行っています。そして、通報を受けたユーザーに対しては、厳正な審査の上、退会などの処分を下します。

私たち一般ユーザーも通報することで、出会い系アプリの安全な環境づくりに一役買うことができるのです。もしも、悪質ユーザーを見つけたら迷わず通報しましょう。

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