「夜蝶Diary」は夜のお仕事をされている人向けの顧客管理アプリです。顧客登録、来店登録に加え会話内容・アフター・同伴などお仕事に必要な情報を細かくメモしておくことができます。
カレンダーに記録したお客様との予定が近づくと、アプリが通知でお知らせしてくれます。また、お客様のお誕生日や”来店ご無沙汰”、”連絡ご無沙汰”のお知らせ機能もついています。
アプリの背景色はゴールド、ピンク、チョコレート、パープル、ブルーの５種類から選ぶことができますので、その日の気分に合わせてお使いいただけます。
「夜蝶Diary」は無料アプリで20件まで顧客登録できますが、360円課金すると無制限で登録できるようになります。入力した個人情報は、アプリにロックをかけることができますので、
他人に見られる心配もありません。
「夜蝶Diary」の”顧客登録”は名前と連絡先だけじゃない！
（画像引用元：https://itunes.apple.com/jp/app//id593245525?mt=8&ign-mpt=uo%3D4）
通常の連絡先管理機能は、名前と連絡先にメモ機能がついているくらいですが、「夜蝶Diary」の”顧客管理”はお客様の情報や特徴を細かく入力しておくことができます。
名前、ニックネーム、記念日、髪型、性格、特徴、店前同伴、来店できない曜日、連絡可能な時間帯、一緒に来る人、お酒の強さ、好きな飲み物、趣味、特技、お気に入り、
仕事内容、結婚、恋人、住んでる場所、出身校、評価、メモ・・。これなら、次に来店したときに会話に困りませんね。
さらに登録した顧客情報には”来店登録”、”来店一覧”、”連絡する”、”連絡履歴”と詳しく入力することができます。
”来店登録”には、セット数、指名、一緒に来た人、同伴、アフター、頂いたドリンク、ボトル銘柄、有料ボトル本数、売上額と来店したお客様の様子を細かく記録できます。
これに会話内容などを「メモ」しておけば、次のご来店時にも完璧ですね。
たくさんのお客様のこれだけの情報をすべて覚えておくのは、かなり難しいですよね。「夜蝶Diary」アプリにしっかり入力してお客様へのサービスにお役立てください。
「夜蝶Diary」は”お知らせ機能”で大切なイベントを逃さない
（画像引用元：https://itunes.apple.com/jp/app//id593245525?mt=8&ign-mpt=uo%3D4）
「夜蝶Diary」のカレンダーに入力したお客様との予定、顧客情報に登録された誕生日が近づくとお知らせの通知が入るので、うっかり忘れていたなんてこともなくなります。
最終ご来店、ご連絡から設定した日数が経つとアプリからの通知が届く機能もあるので、お客様への連絡をとるのに役立ちますね。
どれくらいご来店が無かったらお知らせするか、お誕生日の何日前に通知が入るようにするか、通知が入る時間を設定から選ぶことができます。
「夜蝶Diary」を使ってみる
（画像引用元：https://itunes.apple.com/jp/app//id593245525?mt=8&ign-mpt=uo%3D4）
①アプリをインストールしたら、まず設定から背景の色を選びます。（ゴールド×黒、黒×ピンク、チョコレート×白、パープル×白、ブルー×白）
②画面下の「顧客一覧」をタップします、右上にある”新規登録”からお客様の情報を登録します。「連絡先から指定」をタップすれば、すでにiPhoneに登録されているお客様の名前、カナ、電話、メールアドレスを登録することができます。
③登録が完了したらお客様の細かい情報を入力しておきます。来店された記録をつけておくと、売上金額順にお客様の「ランキング」データが反映されます。
ランキングは、総合、デイリー、月間、年間の４つの項目で確認することができます。
④最後に詳細に個人情報を入力しておくことになりますので、アプリにパスコードロック、指紋認証ロックをかけておくことをおすすめします。
「夜蝶Diary」はこんな人におすすめです
（画像引用元：https://itunes.apple.com/jp/app//id593245525?mt=8&ign-mpt=uo%3D4）
「夜蝶Diary」は、夜のお仕事をされている人、美容師さんなど接客業の人全般におすすめです。
細かくお客様の好みや特徴を記録しておけますので、お客様との会話で「前に来た時も同じこと話したんだけど・・。」「こないだと同じ質問された。」なんてことがなくなりますね。
「夜蝶Diary」
ご紹介した「夜蝶Diary」アプリ、細かくお客様の情報を入力しておけて夜のお仕事をされている人には、必須のアプリです。
「夜蝶Diary」をインストールしてお客様がどんどん増えてきた際は、360円追加して登録無制限にしてお使いください。